Klantcontact opleiding Philipse Business School

Klantcontact opleidingen voor medewerkers en managers

Uw bedrijfsreputatie valt of staat met de kwaliteit van uw klantcontact organisatie. Van callcenter tot webcare afdeling, van baliepersoneel tot backoffice, marketing & sales: optimale prestaties zijn gewenst, elke dag opnieuw! Philipse Business School ondersteunt bij het ontwikkelen van uw klantcontact medewerkers en managers.

Van medewerker tot teamleider, van supervisor tot manager: wij verzorgen trainingen en opleidingen & coaching op maat. Als CEDEO en ministerieel erkende Business School bieden we ondermeer:

• Erkende BBL opleidingen op MBO niveau voor Klant Contact Medewerkers en Team Managers.
• Post-HBO en Master opleiding voor middenkader en hoger management.
• In company maatwerk trainingen als ook workshops en trainingen met open inschrijving.
• Aanbod op basis van blended learning, dus met maatgesneden e-learning.
• Online assessments en EVC begeleiding.
• Coaching van medewerkers, teamleiders, praktijkbegeleiders en managers.
• Concreet advies bij ontwikkeling van persoonlijke prestaties (monitoring, scripting, et cetera).

Opleiding en ontwikkeling van medewerkers en middle management wordt verzorgd vanuit Philipse Business School. Ons aanbod voor hoger management wordt aangeboden vanuit de School For Customer Management.

Vraag direct de gratis studiegids aan of informeer naar onze incompany mogelijkheden.