Belfabriek: De beste aanbieder van 0800, 0900 en 088 servicenummers en IVR oplossingen

De ideale verbinding tussen klant en callcenter

De Belfabriek geldt al tien jaar als een van de beste aanbieders van 0800, 0900 en 088 servicenummers al dan niet in combinatie met IVR (Interatieve Voice Repsons) oplossingen. Het bedrijf is sterk vertegenwoordigd binnen de callcenter branche en zet vol in op de ontwikkeling van slimme hosted oplossingen voor klantcontactcentra.

Intelligente IVR-platformen? Cloudhosting? Het zijn termen die regelmatig opduiken, maar waarvan lang niet iedereen weet wat ze precies inhouden. De Belfabriek brengt daar graag verandering in. “Onze hosted oplossingen zijn grotendeels IVR gebaseerd. Dat klinkt ingewikkeld, maar waar het op neerkomt, is dat we onze dienstverlening naadloos op klantwensen kunnen toespitsen. Dan kun je denken aan de implementatie van 'eenvoudige' functionaliteiten, zoals gespreksrouteringen op basis van postcode of voice e-mail systemen. Maar dat is eigenlijk slechts het begin...”

Snel, flexibel én betaalbaar

“Ook koppelingen met databases en websites zijn bijvoorbeeld te realiseren, zodat je als contactcenter veel meer grip op klantcontacten krijgt. Een andere populaire optie is het op afstand opnemen van alle verkoopgesprekken. Het mooie is dat dit soort functionaliteiten snel en tegen een zeer aantrekkelijke kostenplaatje kunnen worden geïmplementeerd. Als klant hoef je immers niet in dure centrales of randapparatuur te investeren. Alles wordt extern door ons geregeld. Dat betekent ook dat je veel flexibeler bent; als er aanpassingen wenselijk zijn, staat meteen een team van ervaren professionals voor je klaar.”

Over de Belfabriek

De Belfabriek is dé 0800 en 0900 telefoonmaatschappij van Nederland. Wij zijn de enige Nederlandse organisatie die zich volledig in deze dienstverlening heeft gespecialiseerd. Voor ons zijn servicenummers geen aanvullende dienst, maar onze core business. Dat betekent dan ook dat wij volop investeren in de kwaliteit van ons netwerk en faciliteiten. Kiezen voor de Belfabriek betekent kiezen voor een betrouwbare partner, inclusief professionele helpdesk, een interne technische dienst en uitstekende administratieve ondersteuning. Onze klantgedreven aanpak en constante focus op kwaliteit en service worden al jaren zeer hoog gewaardeerd door onze trouwe klantenkring.

Uw servicenummer kiezen en aanvragen
bijv. 0800-BEDRIJFSNAAM (0800-2337453)