Callart: Specialist in het verbeteren van klantcontact omgevingen en callcenters

Callart is sinds 1994 specialist op het gebied van Customer Interaction Management. Wij bieden state-of-the-art oplossingen voor het optimaliseren van klantcontactomgevingen met een snelle return-on-investment en een lage cost-of-ownership.

Ons product, onder de naam Synthesys is de enige klantcontact omgeving wat gebruikt maakt van “Unified Agent Front End” op basis van Business Process Management. Aanpassingen worden snel en eenvoudig doorgevoerd zonder hulp van IT en agents werken vanuit een scherm zonder kennis nodig te hebben van de achterliggende back office systemen.

Met de Callart Implementatie Methodiek zijn onze klanten succesvol in diverse markten zoals overheid, uitgeverijen, energie- en telecombedrijven, bank- en verzekeringswezen, contactcenters en industrie. Bedrijven die al met de Callart producten werken zijn onder andere Thetford, Bosch, Oxfam Novib, Bierens Incasso, Time Warner, Microsoft, Allianz, Sitel en Arvato Bertelsmann. Op het Callart hoofdkantoor in Nijmegen wordt 24 uur per dag en 7 dagen in de week support geleverd aan onze klanten door een ervaren team van consultants en helpdeskmedewerkers.

Bent u op zoek naar:

• verbeteren van kwaliteit en service;
• betere bereikbaarheid;
• proces gedreven klantcontact;
• lagere personeelskosten in contact center;
• lagere operationele kosten.

Neem contact met ons op via onderstaand formulier of bel ons op 024 - 711 96 88